文章地址：《李彦宏和万科总裁郁亮团队的对话实录》。

这是2014年12月下旬的对话，体会是事情要多做一步，两个例子：

一、做内容，超越Google，赢得中国市场。

早期在PC阶段我们主要做的东西是UGC，User Generated Content，就是用户生产内容。这个和美国意义上的搜索不太一样，我们在发展过程当中不是被动地索引网上已经有的内容，而是在针对中国的用户、中国的互联网网民来创造内容。比如百度贴吧....每一个发言都留下来了，这些内容是被百度能检索到的。后来推出的百度知道、百度百科等等都是这样的理念，我们让用户创造门户，创造内容，再通过搜索引擎的技术进行搜索，这是在PC时代百度搜索在发展路径上，或者思路上和google最大的区别。

这个差异，我理解是中美互联网发展程度不一样，同一时期双方用户贡献的内容数据量差异大，在中国市场上要搜索出更多、更优质的内容很困难，在这种情形下，百度采取引导用户创建产生内容的策略很棒！

二、搜索不仅提供结果，而且要对结果负责。

这种理念我在早期也觉得比较难接受，比如别人在百度上搜到不好的内容，上当受骗了，但这信息不是百度的，我只是做索引而已，我一开始理念就是这样：这不是我的错。后来我们慢慢意识到说，如果别人认为这是你的错，这就是你的错，你就得想办法解决。

当然，我觉得这句话更多的是公关，谁不知道这中间发生得事情呢？！不过这也是变相的认错吧，早领会这个当初就不被人骂了。

更进一步思考：用户的负面反馈说明用户很不爽，PM能解决这些痛点，产品就提升了。

另：

三、人连接服务。

现在腾讯和百度的策略都开始是让人连接服务了：

对于百度来说，我们想不仅仅连接信息，也连接服务。比如现在打开百度输入电影院，就告诉你说离这儿1.1公里有什么电影院，几点几分在放映什么片子，哪些座位你还可以买，选好自己的座位以后再付钱，一系列的动作都可以在百度里面完成。Google没有做这个事情，在他们看来这不是他的事，网上有什么东西我给你做索引就好了。

腾讯从人连接人，想做人连接服务；百度是从人连接信息，想做人连接服务。

那么微博呢？我觉得其实也一样吧，目前主要做人连接优质信息，最终也会努力做人连接服务。

文章地址：《互联网公司暴力选股逻辑》。

买股就是买企业，花钱成为的企业的合伙人。文章从买股的角度看一个互联网公司是否值得买，核心思想：企业是否有衍生新业务的能力。

互联网公司一大特点就是：轻资产。成本主要就是办公设备，做业务的边际成本远小于实体行业，同时行业的竞争也很大，业务没有新增长点很可怕，真是苦逼，一刻都不能歇息！看微信火起来时腾讯股价就知道了；微博兴起时，新浪股价也涨，但后续乏力时，新浪和微博的股价也不走好了。

文章属于宏观分析系列，对产品经理指导意义不大，了解这个战略就可以了。

文章不长，抄录如下，粗体为要点：

昨天写了篇上海钢联的复盘文章，@独立财经分析师 看完此文，问我：下次如何挖掘和把握类似的票？今天可以回答了，就看这篇。 上海钢联的大涨被很多价值投资者说成是洪水猛兽，说成是庄股，说成是证监会可以查的对象。其实不然，上海钢联的成功我觉得只有一个原因，多级火箭发射成功，引申开来，多级火箭发射能否成功是这些互联网公司能否大涨的原因。 多级火箭发射意思其实很简单，我举一些例子马上就能恍然大悟。$阿里巴巴(BABA)$ 刚开始做B2B，后来发射出了C2C的淘宝，后来发射出了支付的支付宝，后来发射出了B2C的天猫，支付宝又发射出了余额宝。$腾讯控股(00700)$ 原来是做QQ，后来发射出了网游平台，平台上出现了中国最火爆的游戏：LOL/CF/DNF，再后来又发射出了微信，微信又发射出了手游平台，上面又发了《我是MT2》和“天天”、“全民”家族系列手游。$东方财富(SZ300059)$ 网 刚开始做信息门户和股吧，发射出了财经客户端，再发射出了天天基金网。 再举点老公司的例子，网易做门户，发射出网络游戏，最终网络游戏成了收入的主要来源，站稳了端游时代。搜狐做门户，掌握了17173资源，发射出了《天龙八部》（该游戏品质良好，成功不一定与收购17173有必然联系），弄出了个畅游，也做大了平台，视频现在行业前五，成败五五开。新浪做门户，发射了一个微博，再变出一个上市公司，做大了市值。 反观一个停滞不前的公司――盛大，游戏做得挺好，发射社交失败，发射游戏开放平台成败五五开，发射文学成功，发射视频、电商失败，支付工具无足轻重，手游没有核心资源，手游代理喜忧参半。很多新业务的失败也暴露出管理团队能力和基因的天花板。 这样说来，多级火箭的意思就是如何利用原有资源，不管是横向还是纵向，通过衍生业务做大自己的市值。比如$上海钢联(SZ300226)$ 发射了钢银电商，营业收入迅猛增加，市场热烈回应，就这么一个简单的上涨逻辑。 火箭发射过程有三步，第一步是聚集流量，流量要是像一块贫瘠的土地，那首先应该做的是把流量提高，只有稳固了流量这个基本面，才有后续的发展。流量多大才算够呢？我觉得公司差不多行业领先或者营收领先可以考虑战略延伸了。 第二步是进行分发，分发有三种：流量分发、品牌分发和资源分发，流量分发就像腾讯把用户往自己各个平台里倒，品牌分发就是乐视网做乐视电视，把互联网品牌变成互联网电视品牌，资源分发就是类似阿里、上海钢联一样的，把客户资源往更多的交易内容来倒。 从中国实际情况来看，分发方向一般是三个：社交、电商、游戏，市场对社交估值较高，电商交易最实在最有价值，受投资人青睐，游戏市场最暴利，能为公司带来大量净利润。随着时代的发展，现在也有向先进制造业分发的趋势，比如$乐视网(SZ300104)$ 分发电视机，360分发系列制造产品，很多互联网公司都想进可穿戴等等。 第二步成功以后，按照现在科技发展的趋势，第三步就是云计算、大数据，越来越了解每个客户的消费、使用习惯，从大数据里定制推送产品，以期用更精确的广告和导流方式产生更多的消费额。 这里主要说说第二步，衡量第二步的方法其实很简单，第一是新业务营收收入增长是否迅速，成功企业新业务营收上升速度很快，第二是百度指数是否呈现大量增长，作为互联网公司，品牌分发的结果一定是百度搜索大量增加，百度指数是一个很好的工具，第三是看具体的运营指标，比如访问IP数、浏览量、人均浏览页面等，当然这个运营数据参考价值肯定小于网络游戏的总流水、电商的GMV（总成交金额）。 这么说，大家就能了解针对互联网公司暴力选股的逻辑了。第一，观察互联网上市公司有没有新业务计划，第二，去公司季报或年报中查阅最新业务数据，看看是否有快速增长迹象，第三，如果快速增长，立刻建观察仓，如果观察期显示团队以拼命工作的方式（新业务创业基本就是拼命工作）创造了巨大商业价值，立刻买入并长期持有。

文章地址：《一些失败经验》。

作者是纯银，知道他时是网易的一个产品总监，文章的一贯风格看是个实诚的人，勇于自我剖析。

之前从他那学到一个词：顺势而为。

文章里他写了自己失败的经历，也是符合顺势而为的思路：寻找适合自己的方向。而且是花了15年的时间，并自我剖析：

说白了只不过是贪恋总监这个Title，宁肯虚度光阴，也不敢踏出去面对未知的风险，哄自己说“在安逸的环境里完成修行再出发吧”。这太可耻了。

以此自勉：不要虚度光阴，没事做就找点事情做，哪怕走人。

文章地址：《腾讯工作人员解密：面对内部压力，微信如何一步步走到今天？》

这文章应该是微信初创团队的核心工程师，但并不是技术文章。

一、发展脉络

基本上可以看到微信从初创到站稳市场的脉络：

1. 部门闲得想做一件事情，那就找个方向组团队先抄再优化；

2. 内部创业，团队精干，自己解决资源不足。所以说即使大公司想做一件事情，也不是在公司内想要什么就有什么，但好处是：大公司能提供解决问题的人；

3. 面对用户，加班加点，根据需求不断迭代优化；

4. 面向市场，寻找竞品，甚至是公司内部的产品，拼团队；

5. 产品成功后，寻找成为平台的功能点；

我所在的公司，也有内部组团队做新产品的，这么多年，失败居多，或不温不火而被公司放弃，再也听不到声音，而一成功则为互联网行业亮点。

但是这种机会基本属于顺势而为，关键看公司、团队能不能把握住。

二、产品原则

定原则，并遵守原则：

在微信的商业化决策中，一直还是以产品需求为导向的。小龙和团队讨论任何的商业化项目，主题一直是围绕着用户的需求展开的，战略、战术、竞争等等不会成为焦点。

准则：

1. 不可逾越双向好友关系；

2. 微信内的信息是和用户相关的，不是系统推送的；

这个准则延伸出去，有很多的结论。比如，不要做过度的活动推广，不要诱导分享，不要诱导关注，信息流要清晰，信息流突出好友等等。

这条准备保证了：微信是用户的，微信不是商家的，微信也不是微信团队的。用户打开微信，期待看到的是自己关注的信息，自己好友的消息，而不是系统推荐的不痛不痒的信息。

文章说了一个常识：垃圾帐号是无用的。

值得摘录的一句话是：

对于一个社交产品而言，技术与产品已经打下了基础、框定了逻辑，接下来的事情就该交给运营了，传统的运营逻辑无非是内容，但在去中心化与UGC已成趋势的当下，社交产品的内容已经通过产品机制解决，那么运营的重心就在反垃圾（Anti Spam）。

这个和昨天分享的文章《读文章：产品设计“九步法”》有一个观点一样：“控制闭环的杀手”，对UGC网站而言，垃圾帐号无疑是产品闭环中的杀手。

在作者发布位置后，微博CEO @来去之间 转发时评论：

站方一直在清理垃圾帐号，但是核心是在于“清了垃圾帐号后，减不减用户的粉丝数”，这个还是蛮纠结的……

为什么会纠结呢？无非是运营需求，之前很多大V有很多垃圾粉，甚至可能买粉，但即使粉丝被识别为垃圾并冻结，但是粉丝数仍然不变。

为什么呢？因为做网站，要满足用户一个需求：虚荣心。

这就很有意思了，明明常识性的知道垃圾帐号无用，但仍然被一定程度作为产品的正向引导。往往在一些社区、UGC的产品分享上，很多人都提到：产品起步初期，为照顾好第一批种子用户，产品经理门往往陪玩、陪聊。。。所以如果你不热爱你的产品，是做不下去的：）

文章地址：《“垃圾账号有用论”的破灭》

以下内容为书摘：

产品设计“九步法”。

第一步：产品满足用户的哪一个核心需求?

假如你只是去做一个即有产品的新功能，或者想设计一个新玩意，那有两个比参悟“用户需求”更切实的做法：

1、 疯狂的热爱你的产品

2、 尝试去解决你遇到的最大痛点

一个PM最基本的特质就是要热爱自己的产品。

按照此“九步法”的第一步，如果你是微博的深度用户，那请思考一下新浪微博的三栏式结构改版，满足了用户的什么核心需求?

第二步：与同类产品相比你的独特性什么?

大型公司最大的优势就是有钱，有人，有技术，有用户，能够把一个市场上证明了有需求的产品迅速推到用户面前，同时还带给用户不算差的体验。

正因为大公司的产品与生俱来有这样的优势，成为了PM习以为常的制胜法宝，所以他们不需要考虑产品定位，所以最大的优势往往最后变成了劣势。

按照此“九步法”的第二步，如果你是微信的深度用户，请你考虑“朋友圈”这个产品的 “独特性”是什么。

第三步：分解用户。根据产品的核心价值，将用户分解成不同角色。

简单用微博举例：如按使用方式、生命周期把角色分为X轴Y轴两维，那微博的使用方式可以是浏览信息用户，发布信息用户，还可以分得更细，比如发布信息用户还可以分为个人、认证个人、企业、媒体、大V等，微博生命周期可列出种子用户，初期用户，成长用户，衰退用户，流失用户等。

当我们把X轴Y轴一相交，就得到了很多的角色，上面列举的微博角色，就能得到30种，

第四步：变成用户。每类角色回答以下两个问题：该角色为什么会使用这个产品?该角色怎样知晓和到达这个产品?

当对微博角色和该角色为什么使用这个产品进行层层分解后，我们会发现，微博用户是有多层需求的：

1、 获取信息的需求

2、 表达的需求

3、 社交的需求

4、 自我实现的需求

第五步：确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。

一个产品最重要成就是：用户核心需求被满足时获得的成就感，当无关的激励干扰到他的核心需求时，他真正的成就感降低了。

第六步：确定用户需求满足过程中的关键点。

将每类角色从“获知产品，使用产品，需求得到满足，离开，回来”的整个过程进行分解，描绘出关键步骤和关键页面。

第七步：提升关键点的转化率。

很多人都听过“多点击一次用户损失一半”原则，虽然不同的产品实际损失率不一样，但基本都是一个可观的数字。

第八步：形成闭环。让产品能够自我成长。

控制闭环的杀手。

第九步：大干快上，迅速迭代。

迅速迭代只是一个手段，目的是更好的满足用户体验，所以产品升级要给用户一个超出预期的体验，要让用户盼望和等待你的升级。

原文：《百度贴吧前负责人：做产品16年，我有9条心得》

    Bluehost老是丢包，服务器在美国，访问有时很慢，加上代码上传维护不变，2月10日晚，一狠心花了半小时数据+代码迁移到SAE，虽然访问网络从日本做了中转，但速度上还是感觉好了一点。至少代码发布使用SVN方式，方便了很多。

    代码上舍弃一些不用的目录，什么书、之前的作品之类的，目录结构上清爽了一点，当然主要还是SAE对单个项目有大小控制。。。

    看了一下博客代码，发现04年写的程序果然惨不忍睹。。。有时间再慢慢美化吧，呵呵。

    急需补充的是antispam系统，迁移后竟然有海量针对“知行中大”评论模块的直接POST行为，清一色的404，挑选了一些，直接使用SAE的防火墙干掉。再看Bluehost的数据库，评论表有400多M啊，Bluehost是怎么忍我的。。。。

mac下双击gif文件，在预览中以类似文件的形式打开，可以选择一帧一帧的静态图看，如果需要连续的看，则是选中再空格键。

感觉很巧妙，很极客，可以方便的选取其中一帧。

无疑，人最少的时候适合上线。

所以，某司某阶段规定要凌晨上线，或者要求下午5点后，那这个点上线出问题怎么办，程序猿留下加班排查问题呗......

那，哪个自然天适合上线呢？从下图看，无疑是长假第一天......这个千万不要告诉你老板......

那，哪个自然天不适合上线呢？从下图看，无疑是长假后第一天......这个要千方百计告诉你老板......顺此多请一天假

最近在看《谁是谷歌想要的人才？》，里面都是些逻辑思维思维面试题了，就当看着玩了。

刚看了一点，觉得有两段话很有意思：

一：努力坚持的重要

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谷歌的最初设想来自梦里。一天晚上，拉里.佩奇醒过来，冒出了一个概念：“如果我们能下载整个网络，并将链接保存下来，那会怎么样呢……我赶紧抓起一只笔，开始写起来。”佩奇和其他所有没能创办一家改变世界的企业的博士都有哪些区别？仅仅在于他做了一个幸运的梦吗？还是别的说明？（P25）
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所谓日有所思夜有所梦，如果平常不想着这些事情，我想周公不会这么眷顾吧？经常在想，说明还是有份坚持的心。天上掉馅饼，眼不尖、平常不锻炼，估计就是别人的饼了。

记得小学被乘法口诀，好久都背不会，最后背着背着睡着了，神奇的是第二天醒来就会了，可见坚持是多么的重要。。。。

二：创新

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根据托兰斯的看法，具有创造力的人和绝大多数受过教育的聪明人，其区别只是在一道额外的灵光上。托兰斯决心要找到辨识这道灵光的方法。1962年，他的一篇概略文献中得出结论，创新是创造出新的或者不寻常的东西，是如下过程的结果：
1：意识到困难、问题、知识上的差距、确实的元素和扭曲的东西；
2：进行猜测、对缺失内容做出假设；
3：评估和检验这些假设；
4：有可能会修改，再次检验；
5：最后，沟通结果。
（P27）
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创新很难，码农不能老想着给我一台电脑就能改变世界、给我一台电脑我就是上帝（擦，当年简历里面的推销语，现在一想就内牛满面。），做点微创新也许更实际。

上面的话，于我而言，感同身受的是最近和同事在做的数据分析，过程很类似：假设 -- 论证 -- 修改 -- 论证 -- 沟通。

做不了创新就努力坚持接近创新吧。